Adaugă valoare companiei tale!

Serviciile noastre de Front-Office îți permit să valorifici la maxim orice contact cu clienții tăi.

Personalul nostru este specializat în stabilirea relațiilor eficiente cu clienții cu scopul de a crește fidelitatea și cunoașterea brăndului tău.

Câteva din serviciile noastre de front office

assistenza

Asistența clienților

Servicii de Customer Care, Customer Service și Customer Satisfaction orientate pentru managerierea imediată a cererilor clienților sau pentru expedierea semnalizărilor și a tichetilor spre departamentele competente.

welcome

Welcome Call

Contactăm clienții noi, contractați de recent pentru a le spune Bun Venit în compania ta. La cerere, efectuăm controlul al contractării noului client, sporind semnificativ fidelizarea clienților.

segreteria

Secretar virtual

Răspundem la apelurile către tine, facând notițe la toate cererele primite și informații și ți le expediem într-o manieră structurată ordonate dupa urgente / importante

gestione

Gestionarea numerelor verzi

Gestionăm pentru tine numărul verde sau numerele pentru cereri de asistență și semnalizări, furnizțnd clientului primele informații și dacă este cazul prin rutarea cererii spre personalul companiei tale

Competent

Personalul nostru este specializat în Customer Care și dacă este cazul va face formarea împreună cu voi în ce privește aspectele tehnice.

De încredere

Operativitate garantată toate zilele, fără întreruperi de concedii pentru odihnă, de boală și alte permisiuni.

Convenabil

Plătești doar personalul de care real ai nevoie și când ai nevoie, astfel poți ușor gestiona picurile și sezonalietatea de lucru.

Simplu

Vei avea mereu un unic interlocuitor pentru tute activitățile și vei putea monitoriza performanța și rezultatele în timp real

Câteva din companii ce ne-au ales