Front Office și Call Centru

Soluții Bludelego pentru gestionarea contactelor, clienții sunt asigurați să primească mereu răspunsuri rapide, eficiente și profesioniste: customer care și satisfaction, secretar personal, sondaje, sunet de Bun venit, gestionarea numerelor verzi indifferent de orar și 365 zile pe an!

Adaugă valoare companiei tale!

Serviciile noastre de Front-Office îți permit să valorifici la maxim orice contact cu clienții tăi.

Personalul nostru este specializat în stabilirea relațiilor eficiente cu clienții cu scopul de a crește fidelitatea și cunoașterea brăndului tău.

Câteva din serviciile noastre de front office

Asistența clienților

Servicii de Customer Care, Customer Service și Customer Satisfaction orientate pentru managerierea imediată a cererilor clienților sau pentru expedierea semnalizărilor și a tichetilor spre departamentele competente.

Welcome Call

Contactăm clienții noi, contractați de recent pentru a le spune Bun Venit în compania ta. La cerere, efectuăm controlul al contractării noului client, sporind semnificativ fidelizarea clienților.

Secretar virtual

We manage on your behalf the toll-free number and / or numbers for reports and requests for assistance, providing customers with the relevant information and, if necessary, forwarding the request to your company’s staff

Gestionarea numerelor verzi

Gestionăm pentru tine numărul verde sau numerele pentru cereri de asistență și semnalizări, furnizțnd clientului primele informații și dacă este cazul prin rutarea cererii spre personalul companiei tale

Competent

Personalul nostru este specializat în Customer Care și dacă este cazul va face formarea împreună cu voi în ce privește aspectele tehnice.

Convenabil

Plătești doar personalul de care real ai nevoie și când ai nevoie, astfel poți ușor gestiona picurile și sezonalietatea de lucru.

De încredere

Operativitate garantată toate zilele, fără întreruperi de concedii pentru odihnă, de boală și alte permisiuni.

Simplu

Vei avea mereu un unic interlocuitor pentru tute activitățile și vei putea monitoriza performanța și rezultatele în timp real

Câteva din companii ce ne-au ales

Vrei mai multe informații?

În Bludelego suntem mândri să oferim companiilor o gamă largă de soluții personalizate. Contactați-ne și vom face tot posibilul pentru a găsi cea mai bună soluție împreună cu dvs..





Follow Bludelego
X

Acces Limitat